Politica di ritorno e rimborso

Ci auguriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo Arkpax acquisto! Tuttavia, se non sei soddisfatto al 100% del tuo ordine, abbiamo reso la procedura di reso e rimborso il più semplice e agevole possibile.
Per i prodotti acquistati tramite canali diversi da arkpax.com, potrebbero essere applicate politiche di reso e rimborso diverse. Per ulteriori informazioni, contattare il rivenditore o il distributore originale. Si prega inoltre di notare che le politiche di reso e rimborso possono variare in base alle leggi e ai regolamenti locali.

Cancellazione

I clienti possono richiedere un rimborso completo entro 24 ore dall'effettuazione di un ordine su arkpax.com.
Si prega di notare che se si richiede un rimborso più di 24 ore dopo aver effettuato l'ordine ma prima che l'ordine venga spedito, verrà detratta una commissione di transazione.
Gli ordini non possono essere annullati se sono trascorsi più di 30 giorni dalla spedizione.

Ritorno

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli, completi e nella confezione originale, entro 30 giorni dal ricevimento per una sostituzione o un rimborso.
Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per problemi relativi alla qualità, Arkpax fornirà un rimborso completo o una sostituzione gratuita una tantum entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il tuo ordine è già stato spedito e desideri restituirlo, contattaci Arkpax Supporto a info@arkpax.com for istruzioni per la restituzione.
Si prega di notare che se si rifiuta di accettare una spedizione, le spese di spedizione potrebbero essere doppie rispetto al pagamento originale.
In caso di reso ti verranno addebitate le spese di spedizione e una commissione di transazione.

Procedura di reso

Per avviare un reso, contattare Arkpax Supporto a info@arkpax.com. Pleafornire una prova d'acquisto, come una fattura o uno scontrino fiscale.
Il nostro team ti fornirà le istruzioni su come imballare correttamente i prodotti per la restituzione. Assicurati che tutti i componenti e gli accessori originali siano inclusi nel pacco di reso.

Rimborso

Dopo aver restituito il prodotto al nostro magazzino, emetteremo un rimborso entro 15 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via e-mail quando il tuo ordine sarà rimborsato. Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci tramite info@arkpax.com.

Costi di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso possono variare a seconda della località e della specifica situazione di reso. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso includono sia le spese di spedizione che le spese di gestione.

Per assistenza nell'organizzazione di un reso, non esitate a contattare Arkpax Supporto a info@arkpax.com. Our il team sarà felice di aiutarti.

Contatto del servizio post-vendita

E-mail: info@arkpax.com

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